Tutto ciò che devi sapere sui nostri delicati gioielli celesti: dai materiali e la cura fino alla spedizione, ai resi e alle idee regalo. Hai ancora una domanda? Scrivi a info@cutethingscommin.com e ti aiuteremo.

Materiali e qualità

L'oro è vero?

I nostri gioielli sono placcati in oro autentico —14K, 18K o 20K a seconda del modello— su un metallo base resistente, per offrirti l'aspetto dell'oro pregiato a un prezzo conveniente.

I diamanti sono veri?

Le pietre scintillanti sono zircone cubico di alta qualità, tagliato con precisione per catturare la luce come i diamanti.

Di cosa sono fatte le pietre di luna?

Le nostre pietre di luna sono pietre di luna in zircone di alta qualità che regalano un aspetto morbido e luminoso.

Le perle sono vere?

A seconda del gioiello, utilizziamo luminose perle sintetiche o perle naturali di conchiglia: controlla la descrizione del prodotto per quell'articolo specifico.

Di cosa sono fatti i perni degli orecchini?

I perni dei nostri orecchini sono in argento sterling 925, che molti trovano delicato per le orecchie sensibili. Se hai particolari sensibilità ai metalli, scrivici e ti aiuteremo.

Cura e durata

I vostri gioielli sono resistenti all'acqua? Posso farci la doccia o nuotare?

I nostri gioielli sono resistenti a una leggera esposizione all'acqua: un occasionale lavaggio delle mani o una pioggia leggera vanno bene. Consigliamo di evitare l'acqua prolungata, le sostanze chimiche (sudore, sapone per le mani, detersivo per i piatti) e le temperature estreme, che con il tempo possono comprometterne la qualità. Tampona delicatamente con un panno morbido dopo ogni contatto con l'acqua e conservali nel sacchetto ermetico fornito.

La placcatura si ossida o si scolorisce?

Con la giusta cura resta bellissima a lungo. Evita l'acqua prolungata, il profumo e il sudore, pulisci delicatamente con un panno morbido e asciutto dopo l'uso e conservali nel sacchetto ermetico che forniamo per proteggerne la brillantezza.

Come devo pulire e conservare i miei gioielli?

Pulisci delicatamente con un panno morbido e asciutto dopo ogni utilizzo —soprattutto dopo l'esposizione all'acqua— e conservali nel sacchetto ermetico incluso nel tuo ordine per preservare la finitura.

Misure e vestibilità

Che misura hanno i vostri anelli? Sono regolabili?

La maggior parte dei nostri anelli è aperta e regolabile e va bene all'incirca per le misure da 6 a 10, quindi sono facili da regolare e da abbinare.

Quanto sono lunghe le collane?

Ogni collana riporta la sua lunghezza esatta e la prolunga regolabile nei dettagli del prodotto: la maggior parte misura circa da 16 a 19 pollici con una catenina di prolunga che ti permette di regolare la vestibilità.

Vendete prolunghe per collane?

Sì! Il nostro anello di prolunga con moschettone (argento o oro) aggiunge circa 4 pollici a qualsiasi collana o bracciale.

Spedizione

Dove spedite?

Spediamo nella maggior parte dei Paesi del mondo.

Quanto tempo richiede la spedizione?

Gli ordini vengono elaborati rapidamente e i tempi di consegna variano in base alla destinazione. Riceverai un numero di tracciamento via email non appena il tuo ordine viene spedito, così potrai seguirlo lungo tutto il percorso.

Quanto costa la spedizione?

Il costo esatto della spedizione viene calcolato e mostrato al momento del pagamento, prima di completare l'acquisto, in base alla tua posizione e al tuo ordine.

Fornite il tracciamento?

Sì: riceverai un numero di tracciamento via email non appena il tuo ordine viene spedito.

Ordini, resi e garanzia

Posso annullare o modificare il mio ordine?

Elaboriamo gli ordini rapidamente, quindi scrivi a info@cutethingscommin.com il prima possibile dopo aver ordinato e faremo del nostro meglio per modificarlo o annullarlo prima della spedizione.

Qual è la vostra politica di reso o cambio?

Accettiamo resi e cambi. Contattaci a info@cutethingscommin.com per iniziare e consulta le nostre pagine dedicate alle politiche per tutti i dettagli.

I vostri gioielli hanno una garanzia?

Sì: i nostri gioielli sono coperti dalla nostra Politica di Garanzia. Consulta la nostra pagina Garanzia oppure scrivici e ci prenderemo cura di te.

Idee regalo ed extra

Arriva pronto da regalare?

Molti gioielli arrivano in una graziosa confezione pronta da regalare e offriamo il nostro portagioie CTC per il regalo e la conservazione.

Avete un programma fedeltà?

Sì: iscriviti al nostro Programma Fedeltà CTC per accumulare punti da convertire in sconti ogni volta che acquisti.

Fate vendita all'ingrosso?

Sì: consulta la nostra pagina Vendita all'ingrosso oppure contattaci a info@cutethingscommin.com per maggiori dettagli.