Versandrichtlinie

Versandkosten

Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet und angezeigt, bevor Sie Ihren Kauf abschließen.

Die Versandkosten können je nach Versandziel, gewählter Versandart und Inhalt Ihrer Bestellung variieren.

Bearbeitung der Bestellung

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet (ausgenommen Wochenenden und Feiertage). Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, wird sie versandt.

Nach der Aufgabe Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Sollten Sie diese E-Mail nicht erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam- oder Werbeordner.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihren Sendungsverfolgungsinformationen. Bitte beachten Sie, dass es nach Erhalt der Versandbestätigung bis zu 48 Stunden dauern kann, bis die Sendungsverfolgungsinformationen verfügbar sind.

Voraussichtliche Lieferzeiten

Die voraussichtlichen Lieferzeiten nach dem Versand sind wie folgt:

• Vereinigte Staaten: 5–10 Werktage

• Internationale Bestellungen: 5–14 Werktage

Diese Lieferzeiten sind lediglich Schätzungen und werden nicht garantiert. Die Lieferung kann sich aufgrund von Zollabfertigung, Störungen beim Transportunternehmen, Wetterbedingungen, Feiertagen oder anderen Umständen außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle verzögern.

Versandstandorte

Bestellungen werden je nach Verfügbarkeit der Bestände und Versandziel aus unseren Logistikzentren in Los Angeles, Kalifornien, Vereinigte Staaten, oder Shenzhen, China, versandt.

Zoll, Abgaben und Steuern

Alle Bestellungen werden auf Basis von Delivered Duty Paid (DDP) versandt. Das bedeutet, dass anfallende Einfuhrzölle, Steuern und Zollgebühren in Ihrem Kauf enthalten sind und von uns übernommen werden.

Kundinnen und Kunden sollten in der Regel keine zusätzlichen Einfuhrzölle oder Zollgebühren bei der Lieferung zahlen müssen.

Sollten Sie aufgefordert werden, Zollabgaben, Einfuhrsteuern oder Zollabfertigungsgebühren im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung zu zahlen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@cutethingscommin.com mit einem Zahlungsnachweis. Wir werden die Gebühren prüfen und erstattungsfähige zollbezogene Gebühren gegebenenfalls zurückerstatten.

Sendungsverfolgung

Aktualisierungen der Sendungsverfolgung werden vom Transportunternehmen bereitgestellt und erscheinen möglicherweise nicht unmittelbar nach dem Versand. Internationale Sendungsverfolgungsinformationen werden möglicherweise erst verfügbar, sobald das Paket das Zielland erreicht oder vom lokalen Postdienst bearbeitet wird.

Verlorene, verzögerte oder fehlende Pakete

Sobald eine Bestellung an das Transportunternehmen übergeben wurde, wird die Zustellung vom Transportunternehmen verwaltet. Sollte Ihr Paket erheblich verzögert oder auf dem Transportweg verloren gegangen sein, kontaktieren Sie uns bitte unter support@cutethingscommin.com. Wir werden mit dem Transportunternehmen zusammenarbeiten, um das Problem zu untersuchen und bei der Lösung zu helfen.

Vorbestellte Artikel

Produkte, die als Vorbestellung gekennzeichnet sind, benötigen zusätzliche Bearbeitungszeit vor dem Versand.

Die voraussichtlichen Versandzeiten für vorbestellte Artikel betragen in der Regel 7–15 Werktage, dies kann jedoch je nach Produktions- und Nachschubplänen variieren.

Wenn Ihre Bestellung sowohl vorbestellte als auch vorrätige Artikel enthält, wird Ihre Bestellung möglicherweise erst versandt, sobald alle Artikel verfügbar sind, sofern auf der Produktseite nicht anders angegeben.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zum Versand, zur Sendungsverfolgung oder zur Lieferung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: support@cutethingscommin.com