Zasady wysyłki

Koszty wysyłki

Koszty wysyłki są obliczane i wyświetlane podczas finalizacji zamówienia, zanim sfinalizujesz zakup.

Koszty wysyłki mogą się różnić w zależności od miejsca docelowego, wybranej metody wysyłki oraz zawartości zamówienia.

Realizacja zamówienia

Zamówienia są zazwyczaj realizowane w ciągu 1–3 dni roboczych (z wyłączeniem weekendów i dni ustawowo wolnych od pracy). Po zrealizowaniu zamówienia zostanie ono wysłane.

Po złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia. Jeśli nie otrzymasz tej wiadomości, sprawdź folder ze spamem lub ofertami promocyjnymi.

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki zawierającą informacje umożliwiające śledzenie przesyłki. Prosimy pamiętać, że informacje o śledzeniu przesyłki mogą stać się dostępne nawet do 48 godzin po otrzymaniu wiadomości e-mail z potwierdzeniem wysyłki.

Szacowany czas dostawy

Szacowany czas dostawy po wysyłce przedstawia się następująco:

• Stany Zjednoczone: 5–10 dni roboczych

• Zamówienia międzynarodowe: 5–14 dni roboczych

Podane czasy dostawy są jedynie szacunkowe i nie są gwarantowane. Dostawa może się opóźnić z powodu odprawy celnej, zakłóceń po stronie przewoźnika, warunków pogodowych, dni ustawowo wolnych od pracy lub innych okoliczności pozostających poza naszą uzasadnioną kontrolą.

Miejsca wysyłki

Zamówienia są realizowane z naszych centrów logistycznych w Los Angeles, Kalifornia, Stany Zjednoczone, lub w Shenzhen, Chiny, w zależności od dostępności zapasów i miejsca docelowego wysyłki.

Cło, opłaty celne i podatki

Wszystkie zamówienia są wysyłane na zasadzie Delivered Duty Paid (DDP), czyli z opłaconym cłem. Oznacza to, że obowiązujące cła importowe, podatki i opłaty celne są wliczone w Twój zakup i są opłacane przez nas.

Klienci zazwyczaj nie powinni być zobowiązani do uiszczania dodatkowych ceł importowych ani opłat celnych przy dostawie.

Jeśli zostaniesz poproszony o uiszczenie ceł, podatków importowych lub opłat za odprawę celną związanych z Twoim zamówieniem, skontaktuj się z nami pod adresem support@cutethingscommin.com, dołączając dowód zapłaty. Sprawdzimy naliczone opłaty i zwrócimy kwalifikujące się opłaty celne w stosownych przypadkach.

Informacje o śledzeniu przesyłki

Aktualizacje śledzenia przesyłki są dostarczane przez przewoźnika i mogą nie pojawić się natychmiast po wysyłce. Informacje o śledzeniu przesyłek międzynarodowych mogą stać się dostępne dopiero wtedy, gdy paczka dotrze do kraju docelowego lub zostanie przetworzona przez lokalną usługę pocztową.

Zagubione, opóźnione lub brakujące przesyłki

Po przekazaniu zamówienia przewoźnikowi dostawa jest zarządzana przez przewoźnika. Jeśli Twoja przesyłka wydaje się znacznie opóźniona lub zaginęła w transporcie, skontaktuj się z nami pod adresem support@cutethingscommin.com. Będziemy współpracować z przewoźnikiem, aby zbadać problem i pomóc w jego rozwiązaniu.

Produkty w przedsprzedaży

Produkty oznaczone jako Przedsprzedaż wymagają dodatkowego czasu na realizację przed wysyłką.

Szacowany czas wysyłki produktów w przedsprzedaży wynosi zazwyczaj 7–15 dni roboczych, choć może się on różnić w zależności od harmonogramów produkcji i uzupełniania zapasów.

Jeśli Twoje zamówienie zawiera zarówno produkty w przedsprzedaży, jak i produkty dostępne w magazynie, może ono zostać wysłane razem po udostępnieniu wszystkich produktów, chyba że na stronie produktu wskazano inaczej.

Kontakt

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące wysyłki, śledzenia przesyłki lub dostawy, skontaktuj się z nami pod adresem:

E-mail: support@cutethingscommin.com